تحلیل موانع ساختاری و رفتاری مؤثر بر انتقال آموزش به محیط کار در شعب بانک سپه
کلمات کلیدی:
انتقال آموزش, موانع ساختاری, موانع رفتاری, آموزش ضمن خدمت, کیفیت آموزش, بانک سپهچکیده
هدف پژوهش حاضر، تحلیل موانع ساختاری و رفتاری مؤثر بر انتقال آموزش به محیط کار در شعب بانک سپه استان آذربایجان شرقی و بررسی نقش این موانع در کاهش اثربخشی دورههای آموزشی کاربردی بود. این پژوهش از نظر هدف، توسعهای و از نظر روش، توصیفی-همبستگی بود. جامعه آماری شامل 1200 نفر از کارکنان رسمی بانک سپه استان آذربایجان شرقی بود که در دورههای آموزشی کاربردی شرکت کرده بودند. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 291 نفر تعیین شد و نمونهگیری به روش تصادفی طبقهای انجام گرفت. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه محققساخته بود که روایی آن از طریق روایی همگرا و واگرا و پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ (0.958=α) تأیید شد. دادهها با استفاده از نرمافزارهای SPSS و LISREL و از طریق تحلیل عاملی تأییدی و مدلسازی معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج آزمون مدل معادلات ساختاری نشان داد که موانع ساختاری شامل ضعف در طراحی محتوای کاربردی، نبود نظام پایش انتقال آموزش، کمبود تسهیلات آموزشی و ضعف در برنامهریزی اجرایی، تأثیر منفی و معناداری بر انتقال آموزش به محیط کار دارند. همچنین موانع رفتاری از جمله مقاومت کارکنان در بهکارگیری آموختهها، نبود حمایت مدیران و سرپرستان، ضعف انگیزش یادگیری و پایین بودن مشارکت کارکنان در فرایند آموزش، به طور معناداری مانع انتقال یادگیری به محیط واقعی کار میشوند. شاخصهای برازش مدل نیز بیانگر برازش مناسب ابعاد نیازسنجی آموزش، هدفگذاری آموزشی، اجرای برنامه آموزش، تسهیلات آموزشی و کیفیت دورههای آموزشی بود. یافتههای پژوهش نشان داد که اثربخشی دورههای آموزشی در صنعت بانکداری صرفاً به اجرای آموزش محدود نمیشود، بلکه کیفیت انتقال آموختهها به محیط کار وابسته به رفع همزمان موانع ساختاری و رفتاری است. بنابراین، بانک سپه برای ارتقای کیفیت آموزشهای کاربردی باید نظامی منسجم برای نیازسنجی، طراحی محتوای کاربردی، حمایت مدیریتی، ایجاد انگیزش کارکنان و پایش مستمر انتقال آموزش به محیط کار ایجاد کند تا سرمایهگذاری آموزشی منجر به بهبود عملکرد سازمانی شود.
دانلودها
مراجع
Cao, X., Qin, L., Li, B., & Qin, P. (2024). Research on Influencing Factors of Knowledge Transfer Among Prefabricated Construction Workers. Buildings, 14(5), 1410. https://doi.org/10.3390/buildings14051410
Chari Sarasti, F., & Mohammadi, A. (2016). Examining the Effect of In-Service Training on the Empowerment of Primary School Principals in Mazandaran Province Third World Conference on Management, Economics, Accounting, and Human Resources at the Beginning of the Third Millennium, Shiraz.
Cheng, F., & Yin, Y. (2022). Organizational Antecedents and Multiple Paths of Knowledge-Sharing Behavior of Construction Project Members: Evidence From Chinese Construction Enterprises. Engineering Construction & Architectural Management, 31(3), 957-975. https://doi.org/10.1108/ecam-07-2022-0614
Chung, S., Zhan, Y., Noe, R. A., & Jiang, K. (2022). Is It Time to Update and Expand Training Motivation Theory? A Meta-Analytic Review of Training Motivation Research in the 21st Century. Journal of Applied Psychology, 107(7), 1150-1179. https://doi.org/10.1037/apl0000901
Dehghani, A., Daghighi Asli, A., & Pourvali, F. (2015). Examining the Effect of In-Service Training on Employees' Empowerment and Job Performance in an Insurance Company. Insurance Research Journal, 30(118), 35-60.
Dehghanzadeh, A., Doshman Ziari, E., Moazzami, M., & Kavousi, E. (2020). Presenting a Qualitative Model for Evaluating the Effectiveness of Virtual In-Service Training Courses on Employees' Behavior in Tejarat Bank. Behavioral Studies in Management, 11(24), 19-31.
Doulani, A., & Hossaini, M. (2023). What Are the Factors Affecting The participation of Postgraduate Students in Research Processes? From Motivational Variables To demographic Variables. Library Hi Tech, 42(5), 1669-1689. https://doi.org/10.1108/lht-12-2022-0560
Grijpma, J. W., Croix, A. d. l., Dolmans, D., Meeter, M., Robbie, H. J. M. G., & Kusurkar, R. A. (2025). Preparing Medical Teachers for Small-Group Active Learning: A Design-Based Research Study. Perspectives on Medical Education, 14(1), 578-589. https://doi.org/10.5334/pme.1759
Güner, Ş., Köse, İ., Topaylı, E., & Yıldız, A. E. (2024). Strategic Dimensions Affecting to Innovation Performance in the Healthcare Sector: A Systematic Literature Analysis. Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, 15(42), 515-532. https://doi.org/10.21076/vizyoner.1299495
Heinz, E., Sovacool, B. K., Kwan, T. A., & Petit, V. (2025). The Sociotechnical Barriers to the Decarbonization of Buildings. https://doi.org/10.21203/rs.3.rs-5926332/v1
Kadkhodaei, M., Jafari, M., & Salehi Fargani, S. (2022). The Effect of In-Service Training Course Effectiveness on Organizational Performance with the Mediating Role of Educational Programs: A Case Study of Tehran Province Electricity Distribution Company. Management Sciences Research, 4(10), 263-269.
Kheirandish, S., Kowsari, M., & Samadi, G. (2023). The Role of Information Management Systems in Promoting the Organizational Culture of Employees of the Education Administration of Eqlid County. New Ideas in Educational Research, 2(2), 1-23.
Kühner, C., Hüffmeier, J., & Zacher, H. (2025). Environmental Sustainability at Work: It’s Time to Unleash the Full Potential of Industrial and Organizational Psychology. Industrial and Organizational Psychology, 18(4), 466-506. https://doi.org/10.1017/iop.2025.10015
Luwei, W., & Huimin, M. (2024). From Jobs to Careers: Drivers and Barriers to Career Development in Emerging Labor Markets. Frontiers in Sociology, 9. https://doi.org/10.3389/fsoc.2024.1486871
Nezami, S., Deylami, Z., Yarmohammadi, A., & Salehi Fargani, S. (2022). Examining the Effect of In-Service Training on Organizational Agility with the Mediation of Motivation: A Case Study in the Oil, Gas, and Petrochemical Division of Ghods Niroo Engineering Company. Management Sciences Research, 4(10), 66-82.
Oluwafemi, O. J., & Ametepe, P. K. (2023). Mediating Role of Emotional Intelligence Between Organizational Climate, and Transfer of Learning Among Civil Service Employees. Journal of Workplace Learning, 35(5), 417-431. https://doi.org/10.1108/jwl-11-2022-0159
Óskarsdóttir, H. G., Oddsson, G. V., Sturluson, J. Þ., & Sæmundsson, R. J. (2022). Towards a Holistic Framework of Knowledge Worker Productivity. Administrative Sciences, 12(2), 50. https://doi.org/10.3390/admsci12020050
Raman, R., & Phookan, H. (2022). Interpersonal Knowledge Transfer Within the Multinational Enterprise: Incorporating Identity Based Quasi-Formal Knowledge Governance Mechanisms. Cross Cultural & Strategic Management, 29(2), 448-468. https://doi.org/10.1108/ccsm-08-2021-0143
Sahoo, M., & Mishra, S. (2022). Organizational Influences on the Motivation to Transfer Soft Skill Training in an Indian Power Organization. Management and Labour Studies, 47(3), 298-318. https://doi.org/10.1177/0258042x221080802
Sebire, S. Y., Brown, J., Malewezi, E., & Tume, L. N. (2025). Understanding, Using, and Facilitating Evidence‐Based Practice: A Scoping Review of Influencing Factors Among Nurse Managers in Acute Care. Journal of nursing management, 2025(1). https://doi.org/10.1155/jonm/2155376
Siemer, W. F., Baumer, M. S., Pomeranz, E. F., Decker, D. J., Forstchen, A. B., Riley, S. J., Schiavone, M. V., Smith, C. A., & Lederle, P. E. (2022). Accelerating Development of Fish and Wildlife Professionals Will Take More Than Training. Wildlife Society Bulletin, 46(1). https://doi.org/10.1002/wsb.1258
Song, H., Zhang, Y., Hu, A., & Liu, X. (2024). Configurations of Training Transfer Performance in Near and Far Contexts: A Fuzzy-Set Qualitative Comparative Analysis of Values-Driven Leadership Development. https://doi.org/10.21203/rs.3.rs-5265692/v1
Wang, Y., Zhu, L., & Jin, X. (2024). The Effect of a High-Performance Work System on Organizational Innovation Performance: The Mediating Effect of Employees’ Intrinsic Motivation and the Moderating Effect of Person–Organization Fit. Systems, 12(7), 230. https://doi.org/10.3390/systems12070230
Zuberbühler, J. P., Pietrantoni, L., Mazzetti, G., Angelis, M. D., Giusino, D., Román-Niaves, M. S., Guglielmi, D., & Salanova, M. (2024). A Systematic Realist Synthesis of Digital Interventions for Enhancing Mental Health at Work: Contexts, Mechanisms, and Outcomes. https://doi.org/10.21203/rs.3.rs-4312578/v1
دانلود
گاهشمار انتشار
- ارسال
- بازنگری
- پذیرش
